壹点帮办|移机再度买光猫咋换了个旧的，电信营业厅：实习生失误

新闻记者 崔涵

5月13日，暂住新墨西哥齐庄城中村的杨先生向新闻记者反映，搬去在此不久还能正常连网可用的光犬，搬去不久却被装维管理人员知悉光犬接口断裂必须换掉上新。然而花钱再度换用掉光犬后，杨先生却推测上新换掉的光犬是两年前的上上新犬，不以为然杨先生觉得十分不解：好好的光犬，怎么给换掉了个上上新的？

早先，杨先生合伙因为搬去，必须再度移机APP设备，所以关系了中国电信的装维管理人员展开移机，装维管理人员知悉杨先生其在此不久可用的光犬接口处断裂，必须花费100元购买天祥犬。“在此不久APP用得好好的光犬，怎么拿上去一次还没用，就坏了呢？”于是杨先生可选择去中国电信营业厅建议书受理。

傍晚，杨先生来到坐落于4台东路中国电信营业厅，在受理完天祥犬购买申请不久，一位宋姓管理人员知悉杨先生，说让其回家等待，不用丢下上新购买的光犬，营业厅就会关系装维管理人员背着光犬，展开在此之后的上门装有。但杨先生提出质疑，我已经受理完天祥犬的购买申请，为什么不能丢下光犬，还得等装维管理人员背着光犬展开装有呢？随后宋姓管理人员把光犬给了杨先生。

在装维管理人员将上新买的光犬装有好后，杨先生上前查看才推测，这个其实质的“天祥犬”实际生产商年份为2020年，甚至比自家在此不久用的光犬还要上上新，前面还有多处污垢和可用过的痕迹。“虽然能正常连网可用，但为什么要花钱买一个比在此不久还上上新的光犬呢？”杨先生说。

不以为然，新闻记者5月16日致电4台东路中国电信营业厅，店长赵太太解释道：当年为杨先生受理业务的宋姓管理人员，是上新入职不久的实习生，上岗前因招聘严重不足，所以误拿了上天祥犬给零售商。同时店长赵太太还表示，营业厅的上天祥犬是用于前进街道装有的，不以为然归因于的误就会，赵太太代表4台东路中国电信营业厅向杨先生表示遗憾，并同意为其换用掉上新的光犬，且将由宋姓管理人员承担所归因于的移机光犬款项。

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